Политика возврата средств
Мы стремимся к максимальной прозрачности во взаимоотношениях с нашими клиентами. В E Incorporate предусмотрена четкая процедура возврата средств, основанная на качестве предоставляемых услуг и защите прав потребителей в рамках законодательства Франции и ЕС.
Условия для оформления возврата
Несоответствие программе
Если содержание консультации или материалов существенно отличается от заявленного на E Incorporate.
Технические проблемы
Критические ошибки на платформе e-incorporate.com, которые не позволили вам получить оплаченную услугу.
Период охлаждения
Право на отказ в течение 14 дней с момента оплаты до момента фактического начала оказания индивидуальных услуг.
Процедура запроса на возврат
Чтобы инициировать процедуру на платформе E Incorporate, выполните следующие шаги:
Сроки и способ возврата
После одобрения вашего запроса, возврат денежных средств будет произведен в течение 7–14 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата. Обратите внимание, что фактический срок зачисления зависит от регламента вашего банка во Франции или стране вашего пребывания в Европе.
Исключения и ограничения
- Запрос подан по истечении 14 календарных дней с момента совершения транзакции.
- Услуга по индивидуальному консультированию уже была оказана в полном объеме.
- Технические проблемы вызваны софтом или интернет-соединением на стороне пользователя.
- Нарушение правил этики и условий соглашения E Incorporate.